Privacy Policy

জিন্নাত লিমিটেড (Zinnat Limited)-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতিটি দয়া করে মনোযোগ সহকারে পড়ুন, কারণ এখানে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষা করি তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

১. সাধারণ তথ্য

জিন্নাত লিমিটেড আমাদের ক্লায়েন্ট এবং আমাদের সফটওয়্যারের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করা ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সফটওয়্যার ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।

২. তথ্য সংগ্রহ

আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

• ব্যক্তিগত তথ্য: যা দ্বারা একজন ব্যক্তিকে শনাক্ত করা যায়, যেমন পূর্ণ নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং আইপি (IP) ঠিকানা।
• অ-ব্যক্তিগত তথ্য: ইউজারনেম, সার্ভারের নাম, ফাইলের নাম, লগ, সফটওয়্যার কনফিগারেশন, ব্রাউজারের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম।

৩. তথ্যের ব্যবহার

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট সেটআপ এবং পরিচালনা।
• সফটওয়্যারে ব্যবহারকারীর অ্যাক্সেস যাচাই করা।
• সাপোর্ট প্রদান, টেকনিক্যাল সমস্যা সমাধান এবং আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়া।

৪. তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা নিশ্চিত করার প্রয়োজনে আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি।

৫. ডেটা নিরাপত্তা ও স্থানান্তর

আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড পদ্ধতি অনুসরণ করে আপনার তথ্য রক্ষা করি। রোল-বেসড পারমিশন এর মাধ্যমে তথ্যের অ্যাক্সেস সীমিত রাখা হয়। তবে পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

৬. ডেটা সংরক্ষণ (Data Retention)

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণ না হওয়া পর্যন্ত আমরা ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করি। সাধারণত সেবা বন্ধ হওয়ার এক বছর পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

৭. আপনার অধিকার

• আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করার অধিকার।
• ভুল তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা।
• ডেটা প্রসেসিং সীমাবদ্ধ করা বা আপত্তি জানানো।

৮. পরিবর্তন ও যোগাযোগ

আমরা সময় সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। এই নীতি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ইমেল করুন:
contact@zinnatbroadband.com